Vor der Entscheidung für einen bestimmten Mobilfunkanbieter ist es wichtig, einen Handy-Vertragsvergleich durchzuführen. Das MagentaMobil S mit MagentaEin Vorteil. Ein LTE-Vergleich wird empfohlen, um die beste Rate zu ermitteln. Ich suche einen günstigen Handyvertrag (ohne Handy) und finde dieses Angebot bei HandyTick sehr attraktiv. Vodafone bietet Komplett-Flatrates, Datenraten und schnelle LTE.
Ein Handyvertrag außergewöhnlich gekündigt – Wie läuft es?
Manche Kundinnen und Kunden überlegen, ob sie in diesem Falle ihren Mobilfunkvertrag außergewöhnlich gut auflösen können. Kündigungen außerhalb der Laufzeit sind nur in Ausnahmefällen möglich. Den Netzbetreibern stehen spezielle Bestimmungen zur Verfügung. Seit einigen Wochen stören die Kundinnen und Kunden der Firma Wodafone und der Deutschen Telekom den Netzausfall. Das ist genug. Ich will meinen Handyvertrag auflösen.
Es ist jedoch nicht so leicht, den Vertrag außerhalb der Laufzeit zu beenden. Auch wenn es mehrere Vorfälle mit einem Netzwerkbetreiber in ganz Deutschland gibt, haben unsere Kundinnen und Kunden gute Chancen. Dabei müssen einige Tage Netzausfälle zusammen kommen, damit man den Mobilfunkvertrag außergewöhnlich auflösen kann. Ein Schadenersatzanspruch wird geprüft, sobald der Schaden eines Auftraggebers mehr als 24 Std. ausfällt.
Die Überprüfung wird immer einzeln durchgeführt. Kann ein E-Plus Kunde den Mobilfunkvertrag außergewöhnlich auflösen? E-Plus Kunden können sich Ende Juli fragen, ob sie ihren Handyvertrag außergewöhnlich gut auflösen können. Auch wenn die Übertragungsgeschwindigkeit unerwartet niedrig wird, kann man nicht aufhören. Der Netzwerkbetreiber argumentiert wie folgt:
Der Mobilfunkvertrag ist in der Regel nicht standortgebunden. Wenn Sie nicht an einem einzigen Platz einen schönen Abend haben, können Sie den Auftrag nicht aufgeben. Rechtsanwälte weisen jedoch auf einen Sonderfall hin: Sollten von einem Tag auf den anderen große und länger andauernde Schwierigkeiten beim Mobiltelefonempfang entstehen, kann man seinen Mobilfunkvertrag auch außerhalb der Frist auflösen.
Veränderungen am Mast können sich auch nachteilig auf den Empfangsvorgang auswirken. Es gibt gute Aussichten, wenn einer der Netzwerkbetreiber einen reibungslosen Ablauf zu Hause garantiert hat. Gelingt es dem Betreiber, das Problem innerhalb einer vertretbaren Zeit zu beheben, gilt der Kündigungsgrund nicht. Wer vorzeitig aus dem Handyvertrag aussteigen will, hat oft eine defekte Kreditkarte.
Wenn Sie grössere Schwierigkeiten mit Ihrem Provider haben und an eine ausserordentliche Benachrichtigung denken, sollten Sie sich im Vorfelde exakt unterrichten. Verbraucherjurist Thomas Hollweck aus Berlin schildert auf seiner Seite ganz konkret alle erdenklichen Gründe für eine außergewöhnliche Kündigungsfrist und stellt einen Musterbrief zur Verfügung. Die Verbraucherberatungsstelle in Ihrer eigenen Gemeinde kann auch beurteilen, ob in einem Einzelfall eine Kündigungsmöglichkeit aussichtslos ist.
